ראיונות דיאלוג מכניסים את המרואיין לשיחה רפלקטיבית ומחוללת.

כלי זה יכול לשמש להכנת פרויקטים, סדנאות או תכניות לבניית יכולות.

הכוונה  ליזום דיאלוג מחולל המאפשר רפלקציה וחשיבה משותפים ולאפשר לכמה ניצוצות יצירה משותפת לקרות.

 ניתן לעשות שימוש בראיונות דיאלוג בכל שלב של תהליך ה-U.

השימוש השכיח ביותר הוא בשלב ההכנה.

עקרונות ראיונות דיאלוג​

  • צור שקיפות ואמון ביחס למטרה ותהליך הריאיון.

  • ישם הקשבה עמוקה.

  • השעה את "קול השיפוטיות" שבתוכך: הבט בסיטואציה מבעד לעיניו של המרואיין, אל תשפוט.

  • היכנס למצב של אי-ידיעה: ככל שהשיחה מתפתחת, שים לב ותן אמון בשאלות שתעלינה אצלך.

  • הכנס למצב של הקשבה מוקירה: הוקר והתענג ביסודיות מהסיפור ההולך ומתגלה. היכנס לנעלי המרואיין שלך.

  • הכנס למצב של הקשבה מחוללת: נסה להתמקד על האפשרות העתידית הטובה ביותר עבור המרואיין שלך והסיטואציה הנוכחית.

  • תן לדברים לזרום: אל תפריע. שאל שאלות בספונטניות. הרגש תמיד חופשי לסטות מהשאלון המוכן שלך, במידה וצצות אצלך שאלות חשובות.

  • מנף את הכוח של נוכחות ושקט: אחת ה"התערבויות" האפקטיביות ביותר כמראיין היא להיות בנוכחות מלאה עם המרואיין – ולא להפסיק רגע קצר של שקט.

 

ארגון

אנשים ומקום ראיונות דיאלוג עובדים טוב במיוחד פנים-אל-פנים.                           בשעת הדחק השתמשו בטלפון.

זמן  30-60 דקות לריאיון טלפוני

        30-90 דקות לריאיון פנים-אל-פנים.

הצעות אלה הן  הערכות בלבד ויש צורך להתאימן למצב הספציפי

עזרים

  • היעזר במדריך הריאיון (שאלון), אבל הרגש חופשי לסטות ממנו לפי הצורך.

  • העזר בניר ועפרון לכתיבת הערות. אפשר להשתמש בהקלטה.

סדר הפעולות

הכנות: הגדר/שנה שאלות כדי להתאימן למצב ולמטרות הייחודיים. קבע ביומן את הראיונות. אם הריאיון הוא פנים-אל-פנים, מצא מקום שקט. אסוף מידע מקדים על המרואיין/ת ועל הארגון שלהם. אם יש מספר מראיינים, הסכימו מראש על התפקידים (מראיין ראשי, מתעד).

לפני הפגישה עם  המרואיין, קח לעצמך הכנה רגועה או שקט. למשל, 15-30 דקות לפני פגישה פנים-אל-פנים החל לדמיין את השיחה בראש ובלב פתוח. 

החל את הריאיון. היעזר בשאלון, בהמשך המסמך, כהנחיה אבל התנתק ממנו כדי לאפשר לשיחה להתפתח מעצמה. 

רפלקציה על הריאיון. זמן קצר סמוך אחרי הריאיון ערוך בחינה עצמית: מה הכה בי במיוחד?

מה הפתיע אותי? מה נגע ללבי? האם יש משהו שעלי להמשיך ולעקוב אחריו?

לאחר שכל הראיונות הושלמו, בחן את המידע וסכם את התוצאות.

סגור את מעגל המשוב: לאחר כל ראיון (בבוקר שלמחרת) שלח ברכת תודה למרואיינים שלך.

מקורות

C. Otto Scharmer, (2009) Theory U: Learning from the Future as it Emerges. Berrett- Koehler: San Francisco. 

W. Isaacs. (2009) The art of thinking together. Currency and Double Day: NY. 

D. Bohm. (2204) On Dialogue. Routledge Classics: London and NY.  

DIALOGUE INTERVIEWS

ראיונות דיאלוג:

שאלות לדוגמא

  1. תאר את מסע המנהיגות שהביא אותך לכאן.

  2. מתי עמדת בפני אתגרים חדשים משמעותיים ומה עזר לך להתמודד איתם?

  3. תאר את ההתנסויות הצוותיות הטובות ביותר שלך. במה הן נבדלו מחוויות צוותיות אחרות?

  4. מה הם שלושת האתגרים העיקריים איתם אתה מתמודד כרגע?

  5. מה הם בעלי העניין החשובים ביותר שלך?

  6. על בסיס אילו תוצאות ייחשב הביצוע שלך כהצלחה או כישלון – ומתי?

  7. מה עליך לשחרר ומה עליך ללמוד כדי להצליח בתפקידך הנוכחי כמנהיג? אילו יכולות עליך לפתח?

  8. כיצד תפתח את הצוות שלך? מה אתה צריך מהם ומה הם צריכים ממך?

  9. בטווח זמן של 9-12 חודשים מהיום, מה יהיה הקריטריון שלך להעריך האם הצלחת?

  10. כעת חשוב על השיחה שלנו והקשב לעצמך: אילו שאלות מתעוררות אצלך כעת, אותן תיקח אתך משיחה זו אל המשך מסע המנהיגות שלך?

ראיונות דיאלוג:

  • מקנים תובנות לשאלות ולאתגרים עמם המרואיין מתמודד

  • עשויים לעזור במציאת שותפים לפרויקט

  • מכינים את המשתתפים לקראת אירוע קרוב

  • מתחילים בניית מרחב מחולל ליוזמה אותה רוצים ליצור במשותף

 

אורסולה וורסטיגין, שפיתחה את השיטה הזו יחד עם אוטו, מתארת התנסות אחת שהייתה לה:

"לפני זמן מה, היה לי ראיון דיאלוג עם ה. וולטר. האתגר הקשה ביותר בראיון עבורי הוא כאשר אני צריכה "לקפוץ מהגשר". הרגע של דחיפת עצמי מעבר לקרקע הבטוחה לתוך "נוכחות" מוחלטת הוא הרגע המייגע ביותר בכל הריאיון ואני ממש מפוחדת כאשר אני חשה אותו מתקרב. אבל ברגע שהעזתי לקפוץ והתגברתי על ההססנות והגמלוניות הפנימית שלי, זו ההוויה היפה והקלה ביותר.

"וולטר הוא מהנדס בחברת ייצור מכוניות בינלאומית. 'ידעתי כבר בגיל 10״, החל וולטר את הראיון, ״שברצוני להיות מהנדס ולעבוד עם רכבים״. 

תרגום ישי יובל

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now